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POLITICA DE CALIDAD

Trabajamos pensando en nuestros clientes, ofreciéndoles productos químicos de calidad para la industria del cuero, con un excelente servicio técnico, que permiten cumplir sus necesidades y expectativas. Trabajamos con responsabilidad y sentido de pertenencia, buscamos el mejoramiento continuo de nuestros procesos, mantenemos una infraestructura adecuada y recurso humano capacitado y competente con el fin de garantizar beneficios a nuestros clientes, empleados y accionistas.

OBJETIVOS DE CALIDAD

1. Garantizar a nuestros clientes que contamos con proveedores, que ofrecen productos y servicios de calidad, generando una cadena de valor agregado.

2. Determinar y mantener un inventario óptimo de materias primas y producto terminado que asegure a nuestros clientes una respuesta satisfactoria a sus necesidades, garantizando un almacenamiento adecuado de nuestros productos.

3. Suministrar productos y servicios de calidad, cumpliendo con las necesidades y expectativas del cliente, manteniendo un compromiso de mejoramiento continuo en nuestros procesos.

4. Proporcionar y mantener una infraestructura adecuada, que permita cumplir con los requisitos del cliente y alcanzar los propósitos de la organización.

5. Conocer y analizar las necesidades y expectativas del cliente, que permitan desarrollar productos exclusivos, y estar a la vanguardia de la moda y por ende del mercado.

6. Propender por el bienestar social y laboral de la organización, capacitando continuamente nuestro recurso humano de acuerdo a las necesidades del cargo, de tal forma que la organización cuente con personal competente.

7.  Realizar medición, análisis y seguimiento a nuestros procesos, con el fin de asegurar que son eficientes, eficaces y se encuentran enfocados a la satisfacción del cliente(interno y externo).